Como Funciona a Wig Dream

Encomenda

Todos os pedidos feitos por encomenda vem diretamente de nossos fornecedores internacionais, ao chegar em nosso escritório, todos os produtos passam por uma rígida inspeção de qualidade para garantir sua satisfação, o prazo médio de produtos por encomenda é de 40 dias úteis.

Observação: Todas as encomendas já tem imposto incluso no preço final, isentando o cliente de pagar taxa alfandegária de produtos sintéticos.

Essa observação só serve para os clientes brasileiros que comprem dentro do Brasil.

Caso a compra seja internacional, se houver taxa, o cliente ficará responsável pelo imposto do seu país.

Estados Unidos ➠ Brasil ➠ Nosso Escritório ➠ Cliente 

Prazo de entrega

 O código de rastreio de sua compra via Encomenda só será disponibilizado após a chegada do produto em nosso escritório, com tempo médio de 40 dias úteis.

 

Prazos de Processamento e Entrega:

Todos os pedidos de encomenda, vem diretamente do fornecedor internacional, e para facilitar nossos clientes a entenderem o prazo final de entrega, dividimos o processo em duas partes.

 

Prazo de Processamento: Prazo a contar a partir da data da confirmação do pagamento até a chegada no escritório da Wig Dream.

 

Prazo de Entrega: Prazo a contar da chegada do produto no escritório da Wig Dream até o endereço de entrega.

Em uma compra temos a soma do prazo de processamento + o prazo de entrega, que tem um total de 45 dias úteis em média. Quaisquer atrasos serão de total responsabilidade das empresas de transporte. Nos comprometemos a auxiliar em todo o processo e intervir caso aconteça algum problema com a mercadoria.

 

Pacotes Extraviados

Em caso de pacote extraviado nos garantimos um novo produto ou seu dinheiro ressarcido, nosso objetivo é que nossos clientes sintam-se seguros e protegidos contra qualquer imprevisto.

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